Log In
Sign Up
DESCRIPCIÓN GENERAL:
Provee liderazgo estratégico para todas las funciones de relaciones con el empleado. Lidera el desarrollo de soluciones y nuevos enfoques para los servicios a los empleados, incluyendo la administración de las políticas, procedimientos y programas de Recursos Humanos, las relaciones con los empleados, programas de salud y seguridad ocupacional, adiestramientos corporativos y la legislación/cumplimiento laboral. Se asegura que todas las prácticas de empleo cumplan con las leyes laborales locales y federales, así como con los requisitos correspondientes de las agencias regulatorias.
FUNCIONES ESENCIALES:
- Responsable de las operaciones del departamento a través de procesos de orientación, consejería, disciplina progresiva con el personal; planificando, monitoreando, evaluando y revisando las contribuciones laborales del personal; determinando las estrategias de producción, productividad, calidad y servicio al cliente; diseñando sistemas; resolviendo problemas e implementando cambios
- Desarrolla y/o modifica políticas y procedimientos de la compañía para establecer, reforzar y promover conocimiento, entendimiento y cumplimiento con los estándares de comportamiento y desempeño esperado para todos los empleados de la compañía
- Brinda apoyo en las auditorías internas y/o externas dentro del departamento de Recursos Humanos Colabora con otros líderes de Recursos Humanos en la entrega de programas y servicios clave del departamento.
- Provee asesoramiento y retroalimentación sobre el diseño y la implementación de iniciativas corporativas
- Administra el programa de ayuda especial al empleado en conjunto con la Líder de Recursos Humanos, según sea necesario
- Revisa y prepara el Plan de Emergencias de la empresa, incluyendo época de huracanes, relacionado al área de Recursos Humanos
- Se asegura de la coordinación de los simulacros en oficina central y Centros de Servicio en conjunto con los miembros del Comité de Salud y Seguridad
- Supervisa la ejecución del Socio de Negocio asignado al Comité de Salud y Seguridad Ocupacional
- Supervisa los asuntos de relaciones con los empleados, brindando orientación a los gerentes y HRBP sobre asuntos de desempeño, problemas con acomodos, licencias y quejas generales, y realizando investigaciones cuando corresponda
- Desarrolla e implementa las mejores prácticas para las investigaciones en el lugar de trabajo.
- Supervisa las investigaciones internas administrativas y evalúa las preocupaciones/ quejas de los empleados, así como las mediaciones, soluciones, documentación de disputas en el trabajo y la aplicación de las acciones correctivas apropiadas
- Sirve de enlace principal con las agencias reguladoras y/o laborales en procesos relacionados, según sea necesario
- Representa al departamento de Recursos Humanos con derecho a voto en el Comité de incidentes de Mercadeo dirigido por el Departamento de Cumplimiento
- Dirige las acciones de los empleados y de la gerencia investigando, desarrollando, escribiendo y actualizando políticas, procedimientos, métodos; comunicando y haciendo cumplir los valores y los atributos de la organización
- Cumple con los requisitos legales federales, estatales y locales al estudiar legislación existente y nueva; anticipando legislación; enfatizando la adherencia a los requisitos; asesorando a la gerencia sobre las acciones necesarias
- Promueve la ejecución efectiva del proceso de manejo de desempeño mediante la colaboración con sus reportes directos para establecer objetivos, metas y expectativas claras. Lleva a cabo consejerías regulares y discusiones de retroalimentación constructivas para revisar el progreso del desempeño y de los objetivos, ayuda con los desafíos e identifica áreas de fortalezas y de desarrollo, todo para apoyar el desarrollo profesional de los empleados, mientras aumenta el compromiso y la motivación
- Dirige las situaciones sobre relaciones de los empleados y los problemas de desempeño de manera oportuna y/o tomando las decisiones adecuadas en relación con los cambios de desempeño incluyendo, pero no limitándose a los programas de mejoramiento individual (PIP)
- Mantiene actualizado su conocimiento del trabajo y mejores prácticas de la industria al participar en conferencias y oportunidades educativas; leyendo publicaciones profesionales; manteniendo sus redes personales; participando en organizaciones profesionales; con el fin de alcanzar las metas y objetivos corporativos
- Custodia los expedientes de personal de la Compañía
- Dirige las funciones de la Recepción de Recursos Humanos y de archivo de los expedientes confidenciales del personal de la Compañía
- Lidera proyectos especiales del departamento, según le sean asignados
- Representa a la VP de Recursos Humanos en reuniones o foros organizacionales, según le sea requerido
- Maneja los reportes requeridos por la gerencia a Recursos Humanos, asegurando la calidad de estos, identificando patrones y recomendando soluciones
- Supervisa, monitorea, adiestra, evalúa, y corrige, entre otras tareas requeridas para cumplir cabalmente con su rol de supervisor(a) del personal adscrito a su unidad. Asegura que el desempeño de su personal cumple con el plan de trabajo asignado y las tareas inherentes a sus puestos, y que la conducta de su personal cumple con las políticas, estándares, normas y procedimientos de la Compañía
- Cumple completa y consistentemente con los estándares, políticas, y procedimientos de la Compañía, en conjunto con las leyes locales y federales aplicables a nuestra industria, negocio y prácticas de empleo.
Educación: Bachillerato en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Relaciones Laborales, Psicología Industrial/Organizacional o áreas relacionadas. Maestría preferible.
Experiencia: Mínimo de ocho (8) años de experiencia progresiva en Recursos Humanos, con al menos cinco (5) años de experiencia en puestos de liderazgo y supervisión de personal. Experiencia en alto volumen de personal, sólida y profunda como socio de negocio, y un amplio y completo historial en recursos humanos. Éxito demostrado en un entorno dinámico, frecuentemente cambiante y geográficamente disperso. Poseer una fuerte orientación estratégica, pensamiento crítico, y evaluar los impactos generales del trabajo
Certificaciones / Licencias: Certificación relacionada con Recursos Humanos es preferible. Otros: Amplio conocimiento en procedimientos, técnicas y estrategias eficientes de manejo de Recursos Humanos y Legislación Laboral con especial énfasis en: EEO, AAP, FLSA, OSHA, ADA, ADAAA, FMLA, entre otros.
Idiomas:
- Español – Avanzado (gramatical, conversacional y comprensión)
- Inglés – Avanzado (gramatical, conversacional y comprensión)
Job Type: Full-time
Salary: $90,000.00 – $100,000.00 per year
Schedule:
Ability to commute/relocate:
- San Juan, PR: Reliably commute or planning to relocate before starting work (Required)
Work Location: One location
